!!!NOVÝ WEB ZDE!!!
Hodnocení a zkušenost
Za Vaše hodnocení budeme rádi.
Svůj komentář můžete napsat nejlépe na naši FB stránku ZDE
Nebo můžete komentář napsat tady dolu do diskuze.
Děkujeme.
Upozornění: Při zjištění neoprávněného hodnocení nebo komentáře cizí osobou, kterou nedoučujeme, bude příspěvek smazán!!!
Hodnocení a zkušenosti
Titulek: Naprosto neproklientský přístup od A do Z
Samotný mail, který přijde jako informační, Vás vyděsí, jako byste něco provedli, když jste vlastně ještě ani nezačali. Krom červené barvy a vykřičníků, dlouhého popisu všech procesů, jako pro školáky pomocné školy, jsou v dlouhém textu hlavně vyjmenovány pokuty za vše.
I když platba byla odeslána z mého účtu řádně a na správný účet-tuto aktivitu mohu jedinou ovlivnit, tak mi bylo sděleno, že na účtu příjemce částku nevidí a již jen za telefonát budu platit 50,—to mi pán v prvních deseti sekundách rozhovoru zopakoval pro jistotu několikrát. Žádná kontrola na jejich straně nebo pro klientský přístup, hovořilo se hlavně o pokutě.
Nemáte možnost také napsat lektorovi, že máte akutně ráno nemocné dítě a tedy nemůžete výuku absolvovat, omluvit lekci mohu jen večer, protože mám lekci dopoledne, tedy když onemocní ráno SMŮLA. Lekci si bez debat zaplatíte, a i tak je vám vyčteno, že lektorka, které tuto informaci nemáte jak předat, a na telefonu společnosti nikdo ráno není, musela čekat.
Komunikace i nastavení podmínek je velmi agresivní, protiklientské, o formě komunikace, jako se zlobivým poškolákem ani nemluvě. Možná jsem si měla přečíst, že se společnost zaměřuje hlavně na žáky ŽŠ, tedy jako s dospělým člověkem, který by měl být partnerem v jednání, protože tyto služby platí, prostě vůbec neumí jednat. Každopádně tyto služby nedoporučuji a svou zkušenost sdělím co nejširšímu spektru lidí. Firem na doučování je dost a toto jednání si nikdo nemusí nechat líbit. Fotím si celou stránku a pokud bude můj komentář smazán a zbydou tu jen pochvalné, tak pak bude další důkaz, jak tato firma jedná, a ten budu zveřejňovat veřejně.
Odpovědět
Titulek: Spokojenost-poděkování
S doučováním jsem byla spokojena na 1000% Mohu Všem jen doporučit-perfektní
spolupráce. Děkuji za Vaše vždy pohotové a vstřícné jednání. Přeji plno takových spokojených klientů jako jsem já a moje dcera. Lektorce obzvlášť velké poděkování.
Odpovědět
Titulek: Spokojenost
S lektorkou Lenkou jsme byli velmi spokojeni, rovněž i s organizací firmy Doučování pro Vás.Vstřícné, ochotné jednání po celý den.
Odpovědět
Titulek: SPOKOJENOST
Byli jsme opravdu spokojeni, lektorka byla milá, dochvilná, se synem navázala kamarádskou komunikaci a doufejme, že přijímací zkoušky zvládne :)
Syn si také vše pochvaloval.
Odpovědět
Titulek: Vysoká spokojenost
S doučováním jsme velice spokojeni, vše velmi dobře zorganizováno (komunikace, platby, vyučující). Doučování splnilo svůj účel a má výsledky. Mohu jen doporučit.
Odpovědět
Titulek: spokojenost
S doučováním jsme spokojeni . Dobrá komunikace s firmou. doporučuji.
Odpovědět
Titulek: Pochvala
Maximální spokojenost s doučováním a komunikací s firmou. Od září 2015 budeme opět využívat. Díky
Odpovědět
Titulek: Celková spokojenost.
S doučováním jsme velmi spokojeni. Výborná komunikace. Peníze platíme předem - vyúčtování je vždy bez problémů. Doporučuji.
Odpovědět